近年来,随着物流业务的飞速发展,物流公司业务量猛增,传统的以人工为主的工作及管理方式已无法满足现今发展需求,物流公司纷纷通过智能识别技术的应用来提升工作效率,优化企业管理。物流企业为加强对物流业务的管理,提升物流服务水平,欲采用新技术手段来优化业务流程,提升工作效率,降低物流成本,促进整体物流配送业务的高效运转。
邮政业务领域包括快递邮件、紧急递送、货物陆路运输、货运代理、定制递送和各种物流业务。一般有众多仓库和区域中心,每日包裹吞吐量大,传统的以人工为主的管理方式常常存在如下问题:
1. 传统的收件、分拣、转运等各环节信息,主要依靠手写单据的方式进行记录,依靠人眼辨识信息的方式,工作量大,且容易出错,导致配送效率低下。
2. 无法随时查看快递员位置状态,定位困难,无法对快递员进行有效的监督管理;
3. 运转中的快递物流信息,无法及时上传分享,无法查询快递货物状态。
4. 管理者无法实时获知所有快递包裹的物流运转信息,管理极其不便。
基于邮政物流企业的需求及面临的问题,深圳成为信息技术有限公司推出基于智能扫描终端应用的条码/rfid技术应用方案。通过条码扫描设备的配备,之后在快递分拣、盘点、运输等各个作业流程中,操作人员用设备扫描货物条码或标签信息,即可快速进行信息的采集及记录,完成相应工作,并可通过网络上传到管理系统进行记录。并且,管理人员通过后台管理系统,可快速查看快递的行经路线轨迹,轻松掌握各环节的运转状况,及时分析并处理各类问题,管理更轻松高效。
通过手持终端的应用,实现了各个业务环节的信息化管理,规范了业务流程,提高了快递运转效率。通过手持终端对快递进行智能化快件的识别与分拣,大大提高了理货效率,之前多人长时间才能完成的盘点任务,通过手持终端即可在几分钟的时间轻松完成,且精准度更高。除此之外, 通过手持终端还可及时查看问题快递,快速响应及时处理,帮助提升客户服务。